Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte nur innerhalb von Deutschland. Der Versand erfolgt über DPD und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

Standardversand: 4,90 € – Lieferzeit ca. 3-5 Werktage

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 50 € innerhalb von Deutschland. 

3. Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nicht in folgende Regionen:

• Hiddensee: 18565

• Nordfriesische Inseln: 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996–25997, 25999

• Ostfriesische Inseln: 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757

• Helgoland: 27498

• Neuwerk: 27499

• Chiemsee: 83256

4. Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhälst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

5. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@luxnice.com.

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 7 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

6. Rücksendungen & Reklamationen 

Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter info@luxnice.com, um eine Rücksendung anzumelden. 

Für die Rücksendung berechnen wir 4,90€.

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. 

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.